Nhằm đưa dịch vụ công trực tuyến về tận Nhà văn hóa thôn qua mô hình “Một chạm - Trọn quy trình”, sáng ngày 17/7, UBND xã Yên Từ đã đồng loạt tổ chức Hội nghị tập huấn nâng cao kỹ năng hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến tại 5 cụm Nhà văn hóa thôn trên địa bàn. Đây là bước đi đột phá nhằm cụ thể hóa mô hình “Một chạm - Trọn quy trình”, đưa dịch vụ công nghệ số đến gần hơn với đời sống thường nhật của nhân dân.

Ảnh: Lãnh đạo UBND xã kiểm tra và trực tiếp hướng dẫn tại các cụm

Đúng 08 giờ 00 phút ngày 17/7, không khí tập huấn đã diễn ra sôi nổi tại 5 cụm Nhà văn hóa thôn trên địa bàn xã. Thành phần tham dự bao gồm các thành viên Đội Đặc nhiệm hành chính số, Bí thư Chi bộ, Trưởng thôn, Trưởng Ban công tác mặt trận, cùng những hạt nhân am hiểu công nghệ thông tin tại địa phương.

Mục tiêu cốt lõi của hội nghị, nhằm đào tạo cho lực lượng nòng cốt tại cơ sở để họ trở thành những "cánh tay nối dài" của chính quyền, trực tiếp cầm tay chỉ việc, hỗ trợ bà con thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến ngay tại địa bàn dân cư.

Ảnh: Không khí tập huấn đã diễn ra sôi nổi tại các cụm Nhà văn hóa thôn trên địa bàn xã.

Sự phân chia tại “5 điểm cầu" tập huấn trực tiếp phủ sóng toàn xã được tổ chức khoa học, nhằm đảm bảo mọi người dân ở các thôn đều có thể tiếp cận dễ dàng:

Cụm 1: Nhà văn hóa thôn Khương Dụ (gồm các thôn: Thọ Bình, Khương Dụ, Hoàng Bắc).

Cụm 2: Nhà văn hóa thôn Quảng Phúc (gồm các thôn: Yên Phong, Quảng Phúc).

Cụm 3: Nhà văn hóa thôn Đông Nộn Khê (gồm các thôn: Tây Nộn Khê, Đông Nộn Khê, Quảng Từ, Phúc Long).

Cụm 4: Nhà văn hóa thôn Hà Thanh (gồm các thôn: Hà Thanh, Vĩnh Lộc).

Cụm 5: Nhà văn hóa thôn Phương Nại (gồm các thôn: Đông Bình Hải, Tây Bình Hải, Phương Nại, Liên Phương).

Ảnh: Các học viên được trực tiếp thực hành thao tác trên điện thoại thông minh và máy tính cá nhân, tập trung các nội dung thiết thực nhất.

Tại hội nghị tập huấn, các học viên được trực tiếp thực hành thao tác trên điện thoại thông minh và máy tính cá nhân. Nội dung tập trung vào 4 nhóm dịch vụ công trực tuyến thiết thực nhất, gắn liền với đời sống hàng ngày của người dân như:

Cấp bản sao từ sổ gốc: Hướng dẫn nộp hồ sơ đề nghị cấp bản sao Trích lục hộ tịch, bản sao Giấy khai sinh trực tuyến.

Chứng thực điện tử: Quy trình chứng thực bản sao từ bản chính các loại giấy tờ, văn bản do cơ quan có thẩm quyền trong và ngoài nước cấp.

Thủ tục liên thông: Đăng ký khai sinh, cấp thẻ Bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi (quy trình tích hợp giúp người dân chỉ cần nộp hồ sơ một lần).

Giải quyết thủ tục khai tử: Quy trình đăng ký khai tử trực tuyến nhanh chóng, giảm thiểu tối đa thời gian đi lại cho gia đình trong lúc tang gia bối rối.

Sự hiện diện của Đội Đặc nhiệm hành chính số và các đồng chí cán bộ am hiểu CNTT ngay tại các Nhà văn hóa thôn sẽ xóa nhòa khoảng cách công nghệ, nhằm giúp người dân cảm thấy hài lòng, thuận tiện và tiết kiệm được thời gian, công sức khi thực hiện thủ tục hành chính. Đây là việc làm mới, hứa hẹn đưa xã Yên Từ trở thành điểm sáng về chuyển đổi số cấp xã của tỉnh trong năm 2026.

                           Bùi Thúy- Trung tâm Dịch vụ sự nghiệp công.